本店目前提供「EMS 自缴税」、「含税物流」两种寄送模式(这里的「税」指收件人所在地海关收取的税费,商品本身都是日本国内完税版本,非机场免税店商品)。同一笔订单不可混合两种模式的商品,请分开下单。
大分类或商品标注为 EMS 自缴税 的,采用该方式发货。商品报价不含 EMS 国际运费;结算时按包裹计费总重量自动匹配下方 EMS 第一区域(中国·中国台湾·韩国)资费,另加 13% 服务费与 300 日元包装费。
烟草类单笔订单限制:香烟、加热烟合计不超过 400 支(按每包/条支数累加),手卷烟丝合计不超过 5kg;计费重量上限 16kg(超出将无法提交)。其它商品(如加热器设备)仅计入重量,不计入支数/烟丝额度。
EMS 重量资费(日元,第一区域):
500g→1450 · 600g→1600 · 700g→1750 · 800g→1900 · 900g→2050 · 1kg→2200 · 1.25kg→2500 · 1.5kg→2800 · 1.75kg→3100 · 2kg→3400 · 2.5kg→3900 · 3kg→4400 · 3.5kg→4900 · 4kg→5400 · 4.5kg→5900 · 5kg→6400 · 5.5kg→6900 · 6kg→7400 · 7kg→8200 · 8kg→9000 · 9kg→9800 · 10kg→10600 · 11kg→11400 · 12kg→12200 · 13kg→13000 · 14kg→13800 · 15kg→14600 · 16kg→15400
订单支付成功后,本店会尽快处理并按下单先后顺序安排发货,不设排队等候队列,也不按订单类型拆分发货通道。
处理时会确认订单内所有商品是否可供发出:有现货会直接发货;若需向供货商订货,则待货到后再一并发出(热门规格可能暂时缺货,供货商配送周期因地而异,遇日本节假日顺延)。一般订货后约 7 个工作日内可发出,具体以订单页状态为准。
请注意:
商品显示可购买仅代表本店接受该订单,不代表一定现货。若供货方能在合理期限内完成配货,一般不视为缺货。
无法供货的订单可按规则申请全额退款,故不会为缺货商品长期预留同单其它商品;一单含多个热门规格时,可能出现部分品种先后缺货的情况。
同一订单的所有商品需一并发货,不提供拆分订单、不接受增减商品。
若等待时间过长可申请退款(查看退款相关规则)。催促无法加快供货或跨境物流进度,本店也不会因催促而跳过正常处理顺序优先发货。
寄往中国大陆的 EMS,大约发货后 3 个工作日入境中国(请注意是工作日),之后需要多久与收件地址所在城市远近、入境口岸/属地海关工作效率有关,本店并不知晓具体需要多久。北京、上海这样的一线大城市最快记录是发货后 5 天签收;而远一些小地方物流需要中转的次数多,休息日到达入境口岸/属地海关需等到上班后才会被受理;如果入境口岸/属地海关积压包裹太多也会被延后处理,存在这些情况需要的时间就会比别人多,十几天也是有可能的。
税费由您属地海关向您收取。属地海关非入境口岸城市的地址需等待包裹到达属地海关。海关向您发送通知短信后,海关 APP 里才能查询到并缴税,海关短信可能会比物流记录晚 2、3 个工作日。
EMS 自缴税订单发货后,购物凭据(购物明细书)可在订单详情页下载(由客服上传后可见)。
本店提到的含税物流一般指顺丰、京东,会根据实际情况安排,不接受自行指定。
商品或分类标注为 含税包邮 的,报价已包含中国海关税费(实报实缴)及运费;结算时不再加收 EMS 运费,仍可能收取 13% 服务费与 300 日元包装费(以购物车结算为准)。
加热设备含税物流方式发货(设备含电池,EMS 拒收)。
烟草商品的含税发货名额比较稀缺,不定期会在站内推出特定品种烟草商品「含税包邮」活动,没有预告,没有通知,需要正好赶上才能参与购买。
请注意:含税物流方式发货,手续繁琐,且通关后为陆运,全程需要至少十几天,二三十天也有可能(海关包裹积压太多时甚至出现过超过三十天的特例),肯定比「EMS 自缴税」慢。且通过海关前由日本物流承运,完成清关通过海关后才会交付中国承运物流(顺丰、京东)。请勿向中国物流催促(中国承运物流未接手前他们查不到情况会瞎乱答复),频繁催促中国承运物流还会向日本物流投诉,可能导致证件号码今后被本店这边物流拉黑(会导致 EMS 也发不了,是同一家本地物流在承接本店所有包裹的发货)。接受不了速度慢请一定不要下单「含税包邮」商品;性子急的建议购买「EMS 自缴税」方式寄送的商品,可以随便催邮政,邮政不会找日本这边物流告状……
中国西藏地址,顺丰、京东大概率含税寄送不可用,会换用申通含税发货,需注意事项同前述。其它地区,如遇特殊情况无法顺丰、京东含税发货,可能临时换用其它可含税发货的物流发货。
含税包邮购买仅限中国大陆 18 位身份证。港/澳/台居民来往大陆通行证、港/澳/台居民居住证不可用,物流会拒收(非歧视,是物流公司无权限为这些证件办理代缴税)。
能加入购物车并下单的商品,不代表现货,也不保证当日或次日发出;实际发货时间取决于确认供货、打包及所选物流方式。急单建议另寻其它购买途径。改址与退款规则请参见 订单改、退相关规则。